はぴはぴ気分

昨日のジャニ勉は、ざこばさんゲストの後編でした。

で、ムカついて怒った話をすばるがしてたんですけども、
クレカが店で使えなかった→もう使えるはず→やっぱり使えない→どーなっとんや！(怒)
ってなやりとりを、クレカのコールセンターと、クレカ決済したいお店と、
すばるが間に入って電話して色々としてたらしいんですね。
すばるの怒りの矛先は、クレカのコールセンターの人。
出来るって言っておきながら、実際には使えないという状態だった為、
はじめは丁寧だったすばるも、だんだんとかなりヒートアップして怒ってたらしいです。
それで、最終的にはクレカもちゃんと使えるようになって、
コールセンターとのやりとりも終わったんですけども、
電話の終わりに、その対応してたオペレーターが、
「この後は会社を離れてお話しします。」みたいな事言って、
「私、eighterなんです」って言ったんだって(驚)

すばるは、怒鳴り散らした相手が実はeighterだったのが気まずかったと、
それを笑い話にして紹介してたんですけども、
でも、以前コールセンターに在籍してた者としては、かなりビックリな事実で････。
知ってても知らんぷりして当たり前、
たとえ相手が当の本人でも私的な話はあかんやろと。
私が在籍してた元職場だと、すべての電話を録音していて、
ログチェックも頻繁にされてるんですけど、
それでこんな内容がわかったら、何日か業務停止で反省室行きです。
下手したら、その当事者だけじゃなく、センター全体が業務停止になってたかも。

なんか、こういう人が対応してるカード会社ってだけでそこのカード、怖いわぁ〜。